京东超市名酒盛典：“真全省快”带动高速增长 首次发布“三大战略”打造更大增量场

3月23日至24日,在全国糖酒商品交易会期间,2025年京东超市名酒盛典在成都成功举行。京东超市与超百家合作伙伴共聚一堂,回顾2024年发展成果,并发布2025年发展战略规划。

凭借对行业的深度洞察,京东超市一直践行“真全省快”,不仅解锁了持续高速增长的密码,更通过递进式布局,稳扎稳打,突破创新,不断提升客户体验,创新构建用户心智。与此同时,在本次名酒盛典首次发布“夯实真自营、POP新动能、自营秒送”三大战略,致力于为酒类品牌商家和消费者创造更大价值。

京东集团副总裁、京东零售大商超事业群酒类业务部总经理赵煜表示,在酒业发展浪潮中,依托供应链优势、数字化能力和服务保障,京东超市能精准洞察并满足消费者需求。在构建“真全省快”用户心智的过程中,京东超市的合作伙伴“朋友圈”不断扩大,共同创造了线上销售“加速度”。我们期待,广大合作伙伴与京东超市一起,加快“三大战略”落地,让“买名酒,逛京东超市,齐全又保真”成为越来越多消费者的共识,共同促进行业高质量发展。

在“真”方面,围绕消费者需求,京东超市以鉴真护航,引领品质购酒新体验。京东自营八大仓进行入仓鉴真,覆盖茅台、五粮液等产品,品质实验室开展质检。以鉴真为底座,重塑老酒供应链,建立陈年酒年份价格体系。此外,通过红酒恒温仓及老用户特色积分权益等服务,提升消费者体验,从而提升复购率。

在“全”方面,通过拓场景、寻供给、塑文化,升级供给侧新生态。京东超市推出婚宴酒/生年酒/升学酒/开运酒等、挖掘用户用酒新场景。京东超市汇聚50个名庄酒垂直年份,年份最全,并打造习酒封坛酒、古井贡窖池等,不断扩充酒水品类。京东超市还进行酒厂溯源、餐酒搭配,宁夏葡萄酒与《黑神话:悟空》等 IP 联动,带动酒类销售。

在“省”方面,京东超市拓商品、寻需求、抓趋势,打造酒类消费价值标杆。依托消费趋势打造京东京造口粮好酒 ,联合习酒进行产品研发,定制专属 IP九路财神 。京东超市发布多口味组合装啤酒、啤酒电子次卡,吸引消费者尝鲜囤货,开拓消费新形态。针对夜店场景、轻社交聚会和居家 DIY 调酒需求,打造悦己小酌组套、盲盒、明星限量款,拉满情绪价值。

在“快”方面,京东超市提物流、即配送、快响应,建设酒类服务新速度。2024年,京东酒部211限时达订单占比近50%,近1.2亿瓶酒通过限时达送到用户手中。京东酒世界在全国31省市自治区布局千余家门店,提供平均29分钟极速达的即饮服务。京东酒类客服应答率达97.4%,98%的售后问题在24小时内闭环,并为高值酒水配备专属团队,平均事件处理时长缩短至2分钟。

2025年,京东超市将与酒企在“共建差异化商品”、“POP增长新动能”、“持续优化客户体验”三个方向合作共赢,进一步扩容京东超市酒类业务,赋能酒商打造更大增量场。随着 2025 年三大战略的稳步推进,京东超市有望在酒业市场持续领跑,为消费者和合作伙伴创造更大价值。