夹断5岁男童半节食指!小鹏汽车回应
陈先生质疑产品“防夹功能”设计不到位,导致5岁孩子直接断指,不仅影响了孩子身体和心理健康,还有未来的职业选择。他回忆当时屏幕正在伸缩中,孩子拇指在前面操作屏幕,食指在后面,“支架像剪刀一样锋利”,死死夹住手指后并未回弹。他还提到X9是很多家庭的选择,产品设计缺陷可能造成更大的安全隐患。
目前,陈先生称索赔医药费,精神损失费等总计10万遭到拒绝,且小鹏至今未给出具体的赔偿方案。
对此,记者咨询小鹏汽车工作人员,其介绍,X9车型二排座椅处配备折叠娱乐屏,可通过遥控器或点击娱乐屏开关折叠收放,“这个屏幕不是触屏,不需要通过屏幕操作。折叠屏没有防夹功能,正常情况下是触碰不到这个位置的,把手放在那里确实比较危险,孩子只要不是站起来把手特意放到那里,也不会有相应风险。”
对于是否优化“防夹功能”,该工作人员表示,将记录反馈报给相应部门评估优化,“确实会有相应的安全风险”。其建议,为防止儿童误触,车主可开启后排屏幕儿童锁。
上述车主表示索赔10万元遭拒绝,该工作人员表示,”出现这种情况会我们会本着人道主义,会有工作人员与车主联系提供相应方案“,具体处理方案不清楚。
来源:九派新闻、中国新闻周刊
编辑:史雪莹